A VIEKA Moda utiliza a plataforma Nuvemshop para hospedar sua loja virtual. Ao navegar por nosso site, você concorda com as práticas descritas abaixo sobre coleta, uso e proteção de dados.

1. Coleta de Informações

A VIEKA pode coletar:

  • Informações fornecidas pelo cliente no cadastro ou na finalização da compra (nome, e-mail, endereço, CPF, telefone etc.);

  • Informações necessárias para pagamento;

  • Dados de navegação coletados automaticamente pela Nuvemshop (IP, tipo de dispositivo, navegador, cookies e páginas visitadas).

Essas informações são essenciais para o funcionamento da loja e para melhorar sua experiência.

2. Uso das Informações

Utilizamos seus dados para:

  • Processar e entregar pedidos;

  • Enviar atualizações de compra;

  • Personalizar sua experiência na loja;

  • Oferecer suporte, atendimento e pós-venda;

  • Aperfeiçoar o desempenho do site;

  • Enviar novidades e promoções (somente com consentimento).

3. Armazenamento e Segurança

A Nuvemshop armazena seus dados em servidores seguros.
A VIEKAMODA segue práticas rigorosas de proteção, garantindo que suas informações sejam acessadas apenas por pessoas autorizadas e utilizadas exclusivamente para os fins descritos aqui.

4. Compartilhamento com Terceiros

Seus dados não são vendidos ou disponibilizados a terceiros para fins comerciais.
O compartilhamento ocorre apenas com serviços essenciais:

  • Meios de pagamento (para processar transações);

  • Transportadoras e logística;

  • Ferramentas de marketing integradas à Nuvemshop;

  • Sistemas antifraude e segurança.

Todos seguem padrões de proteção compatíveis com a LGPD.

5. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Nosso site utiliza cookies da Nuvemshop para:

  • Melhorar desempenho e velocidade da loja;

  • Armazenar preferências do cliente;

  • Realizar análises de navegação;

  • Exibir produtos visitados e recomendações.

Você pode desativar os cookies no navegador, mas algumas funcionalidades da loja podem ser afetadas.

6. Direitos do Usuário (LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • Solicitar acesso aos seus dados;

  • Alterar ou corrigir informações;

  • Solicitar exclusão do cadastro;

  • Revogar o uso de dados para marketing;

  • Pedir esclarecimentos sobre tratamentos realizados.

Basta entrar em contato pelos nossos canais de atendimento.

7. Alterações nesta Política

A VIEKAMODA pode atualizar esta Política de Privacidade conforme mudanças legais, internas ou da plataforma Nuvemshop.
A versão mais recente estará sempre disponível nesta página.

8. Contato

Para dúvida sobre privacidade, dados pessoais ou qualquer solicitação relacionada à LGPD, fale com nossa equipe pelo WhatsApp ou e-mail disponível na loja.